お客さまからお預かりした
パーソナルデータについて
パーソナルデータとは
パーソナルデータは、氏名や住所に加えて、センサー情報などの機器データを含めた「お客さまに関する全てのデータ」を指します。
お客さまにご入力いただいた住所や氏名、性別や年齢、電話番号やメールアドレス等の情報だけではなく、
お客さまにお使いいただいている家電の設定情報や操作内容、稼働の状況やご購入の履歴等、お客さまに関連するデータも含みます。
また、当社運営サイトやアプリの利用を通じて取得するCookieやアクセス履歴情報、
スマートフォンの広告識別子などもパーソナルデータに該当します。
個人情報とは
「個人情報」とは、お名前や顔写真、その他記述等によって特定の個人を識別できるもの、および別の情報と結びつくことで特定の個人を識別できる全ての情報を指します。
例えば、電話番号や勤務先、住所の組み合わせにより、お名前が含まれなくともお客さまを識別できる情報も個人情報に含まれます。
また、指紋データなど個人の身体の特徴をコンピュータ用に変換したデータ、旅券番号や運転免許証番号のような個人に割り当てられた情報も「個人情報」として位置付けられます。
個人情報の例
- お客さまのお名前、生年月日、ご住所、電話番号
- 氏名がアルファベットで記載されたメールアドレス
- 上記情報が組み合わさり、お客さま個人が識別できる情報 等
お客さまが特定できない
データとは
お客さまが特定できないデータとは、お客さまを特定する氏名、メールアドレス等の識別情報が含まれないパーソナルデータを指します。
例えば、IoT対応家電を操作した履歴データは、お客さまが特定できないデータとなります。